Política de privacidade — PULSO Mini

Papéis

A PULSO é controladora dos dados de seus clientes contratantes e operadora dos dados que esses clientes recebem pelos mini sites.

Dados tratados

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e documento do contratante.
• Financeiro: faturas, pagamentos e status de assinatura. Não armazenamos dados de cartão.
• Operacional: briefing, conteúdo do site, solicitações e registros de auditoria.
• Métricas anônimas dos mini sites, sem cookies de rastreamento.

Base legal

Execução de contrato para os dados do contratante; legítimo interesse para segurança e prevenção a fraude; consentimento para os contatos enviados por formulários dos mini sites.

Compartilhamento

Apenas com operadores necessários à prestação do serviço: provedor de pagamento, provedor de e-mail e infraestrutura de hospedagem. Não vendemos dados.

Retenção

Enquanto durar a relação contratual e por 90 dias após o encerramento, salvo obrigação legal de guarda maior. Suspensão por inadimplência não apaga dados.

Direitos do titular

Acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Pedidos são atendidos em até 15 dias pelo canal de suporte.

Segurança

Isolamento por organização em toda a base, controle de acesso por papel, registro de auditoria das ações críticas e backups diários com retenção de 30 dias.